FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Nie znalazłeś odpowiedzi? Zadzwoń lub napisz, chętnie pomożemy.
Jakie jest wasze obszar działania?
Działamy głównie w Zgorzelcu, Görlitz, Bogatyni, Lubaniu, Niesky i Weißwasser oraz w okolicy w promieniu ok. 40 km. Większe odległości po indywidualnej wycenie.
Jak wygląda wycena?
Każde zlecenie wyceniam indywidualnie, ponieważ cena zależy od materiału, wielkości i stopnia zabrudzenia. Wypełnij krótki formularz „Zapytaj o wycenę" lub zadzwoń. W ciągu 24 godzin podam jasną, ostateczną cenę bez ukrytych kosztów.
Jakich środków używacie?
Profesjonalnych preparatów hotelowych i samochodowych, bezpiecznych dla dzieci, alergików i zwierząt. Na życzenie udostępniamy karty charakterystyki.
Jak długo schną meble / dywany po praniu?
Zwykle 2–6 godzin. Po ekstrakcji wodnej zalecamy 24 godziny zanim ponownie nałożysz pościel lub usiądziesz. W ciepłych miesiącach schnięcie jest dużo szybsze.
Czy ozonowanie jest bezpieczne?
Tak, pod warunkiem opuszczenia pomieszczenia/auta na czas zabiegu i przewietrzenia po jego zakończeniu. Po ok. 30 minutach ozon rozpada się do tlenu i wnętrze jest w pełni bezpieczne.
Czy przyjeżdżacie do klienta?
Tak, pracujemy u klienta (kanapy, dywany, samochód, dom, biuro). Większe dywany możemy też zabrać do pralni i odwieźć w ciągu 24–48 h.
Jak działa abonament dla firm?
Ustalamy harmonogram (np. 2× w tygodniu, raz w miesiącu), zakres i stałą cenę. Tę samą osobę przypisujemy do Twojego obiektu, dzięki czemu utrzymujesz spójny standard. Niższe stawki niż w usługach jednorazowych.
Czy mogę zapłacić kartą / przelewem?
Tak. Przelewem na konto, BLIK-iem lub gotówką po wykonaniu usługi. Wystawiamy fakturę VAT.
Czy mogę anulować rezerwację?
Tak. Anulację do 24 h przed wizytą bezpłatnie. Później prosimy o krótką wiadomość telefonicznie, abyśmy mogli zaproponować inny termin.
Czy obsługujecie klientów z Niemiec?
Tak, Görlitz i okolice obsługujemy regularnie. Strona dostępna jest w języku niemieckim, a kontakt prowadzimy też po niemiecku.